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观念决定行动，思路决定出路。有什么样的想法，才会有什么样的行动。推行企业精细化管理的前提，就要从观念上摒弃粗放式管理的习惯和想法，做到解放思想、精益求精。
（一）领导干部要带头树立精细化理念。企业高管及中层领导既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。其思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。因此，领导干部必须首先从思想认识上完全转变传统思维模式，在贯彻精细化管理理念中发挥带头人作用。
（二）广大员工改变粗放管理习惯。细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处。因此，员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。
推行精细化管理，要立足行业特点与企业实际情况，并借鉴“精细管理工程”的理论与方法，以“四精、四细”为主要内容，以有效地把企业管理推向深入。
（一）“四精”。1、发挥企业精神的导向作用，指导企业精细化管理的推进与实施。推行精细化管理过程中，要阶段性地设立有关奖项，做到有检查、有考核、有评比、有奖励，评比精细化管理工程先进个人和集体。2、要根据企业主业实际，健全完善并颁发执行一系列确保质量精品实现的管理制度。3、运用精细化管理理念，服从、服务、推进文化建设。 4、打造良好的企业内外关系。通过明晰各部门、各岗位对的全部环境和事物的管理范围、管理标准，使企业每个环境、每项事物都有对应部门和岗位人员，按照科学的态度与定置管理的方法去负责和管理。
（二）“四细”。1、细控成本类的管理办法。每年要坚持自下而上的认真制定各项计划和相应的费用指标，要通过自己的努力，控制并检查相关费用，最大限度降低成本和减少相关费用，完成各项指标和降低一些有降低空间的费用。2、细分企业组织机构和岗位。根据科学合理、企业特点、现有人员结构，进行细致分析，如果存在机构不合理、部分员工技能和潜质与现有职位、岗位不匹配的问题，要及时、科学、适应性地进行优化处理。3、细分工作项目和任务，实行日改进工作记录制度，体现数量化，为绩效考核提供数据和依据。对于独立工作性质的岗位，要求记录工作内容，反映工作量要有工作完成结果以及占用时限、消耗，体现岗位技能、工作效率和工作质量等。 4、细化管理制度、执行质量的检查与责任处理。企业的所有管理制度都要对应找到责任部门、责任人对管理制度的实施率的实现和提升负责。
（一）宣传动员阶段。1、制定精细化管理的实施战略、基本内容，并及时发布动态信息。2、利用多种形式的报道，推行精细化管理工程的动态，交流各单位实施精细化管理的经验，同时有针对性的介绍兄弟单位在精细化管理方面的经验、案例。3、定期召开推行精细化管理工程动员会，发布推行精细化管理的方案，激发全体员工的积极性和主动性。
（二）查漏补缺阶段。1、对照精细化管理的要求，找自己的观念上不适应精细化管理工程和企业发展的问题。 2、查找出违反企业管理制度以及不符合企业规范和标准的问题。 3、对照自己目前所在的部门与岗位，找自己素质、技能不适应企业发展的问题。 4、企业的各个场所是否都有明确的责任人，本人管辖范围内物品的管理是否做了有序、定置，本人完成的工作成品是否优质、有效、有序的最佳状态。
（三）实施改进阶段。机构、制度、流程的优化，需要得到检验，有些设计中没有系统考虑到的问题，可能在试运转中暴露和发现，这时出现的问题大多是部门之间的协作、合作上的问题，这时更需要从系统思考的角度来优化、调整和完善。制度以外的观念、习惯性思维和工作风格等因素可能还会因为工作关系发生冲突，这也需要一定时间的完善改进。
（四）总结提高阶段。1、把管理制度文件汇编成册，以成为今后运转体系文件和法则。 2、观察并依据实施精细化管理工程时各部门负责人和骨干员工的表现，对其素质、能力、业绩进行综合测评，奖励并重用那些在实施精细化管理工程中的先进集体和先进个人。3、召开成果评审会，总结经验和教训，为顺利推进实施精细化管理打下坚实基础。
四、推行企业精细化管理的注意事项
为了更好推进企业精细化管理，一是要充分考虑企业基础，做好与企业文化的结合文章。目前对于很多企业还缺乏推行精细化管理的土壤，在企业管理手段上还停留在传统管理、科学管理，在这样的企业文化背景下推行精细化管理，必然会遇到很大阻力。因此，要和企业文化建设结合起来，增强大家的凝聚力，爱岗敬业，形成上下一心追求大众的思维模式。二是要讲究实效，扎实推进。既不能单纯追求数字，也不能避免盲目冒进，要循序渐进，扎实推进。三是要提高执行力，避免走过场，要狠抓干部责任落实，强化从严考核，建立长效机制。
安全管理信息系统是现代化安全管理中，安全信息综合处理的枢纽，是安全信息管理、安全决策的关键。通过建立以安技部门为信息处理中心、各危险岗位和各专业部门为终端的安全管理信息系统网络，从而由安全信息反馈来推进对隐患的不断检查、整改和监控，形成闭环管理，力求把安全管理从传统的事后追踪变为事前的预防控制，使安全管理工作逐步走向科学化、系统化和规范化，对提高目前安全管理水平具有实际意义。【关键词】安全管理管理信息系统危险源辨识 A Modern Method for Safety Management——the Safety Management Information System Abstract A new information system network for safety management is established taking safety department as the information processing centre and individual risk post and special section as terminals to from a closed loop of the safety management. In this way, the safety inspection, and rectification and reform could be carried out uninterruptedly. Key words： Safety management Management information system Recognition of risk sources 1前言进入90年代，安全管理在企业中，越来越受到重视。在发达国家，各种现代化的安全管理方法应用得很普遍。由于他们的生产设备自动化程度很高，其安全管理多包含在整个企业管理系统之内。而在国内的一些企业，安全管理的方法多停留在宣传、教育、定期安全检查的水平上，并且多是在发生事故后才着手进行分析。这些管理手段落后、被动、反应慢，很难适应现代安全生产的要求。因此，迫切需要建立自己的、适合我国现有生产条件的安全管理方法。据此，笔者研制了安全管理信息系统，力求把安全管理从传统的事后追踪变为事前预防控制。 2管理信息系统管理信息系统（MIS）主要包括对信息的收集、录入，信息的存贮，信息的传输，信息的加工和信息的输出（含信息的反馈）五种功能。它把现代化信息工具——电子计算机、数据通信设备及技术引进管理部门，通过通信网络把不同地域的信息处理中心联结起来，共享网络中的硬件、软件、数据和通信设备等资源，加速信息的周转，为管理者的决策及时提供准确、可靠的依据。在一个国家里，MIS能否得到广泛应用，标志着这个国家近代科学技术的先进水平，美、日等国家MIS已在企业中得到普及。在我国一些大、中型企业、事业单位及政府管理部门也建立了管理信息系统，并取得了较显著的成效。至于把MIS单独应用到安全管理上，还尚未见报道。近年来，有些企业正在推行事故控制技术，其中的事故隐患检查方法是一种积极的、也比较适合我国企业生产条件的安全管理手段，它是根据危险源辨识和系统安全分析的结果，把主要的潜在事故隐患作为检查和控制的对象，编制成各类标准安全检查表。然而，在实际生产中，每天获取的事故信息量非常大，这些信息都是需要及时处理和综合分析、判断的，靠人很难在短时间内完成这些工作，这就需要应用计算机来建立管理系统。因此，笔者认为，管理信息系统在企业管理中的应用具有现实意义，其应用前景广阔。 3安全管理信息系统分析及设计按照管理信息系统的研制过程，笔者首先对多家生产企业进行了调研，总结出现有安全管理系统之症结所在，（主要是安全管理中作为决策依据的信息流通不畅，如果不改变信息的收集方式、渠道及处理周期，这个问题就无法解决）从而得出关于项目目标的比较明确的认识。根据事故控制的基本模式，在系统设计时，要考虑几个信息反馈回路，而以下两个基本回路尤为重要。其一：制表（安全检查表）→检查（工作岗位）→隐患评价→打印（整改通知）→有关部门→整改（工作岗位）其二：隐患总库→制表（安全检查表）→检查→发现新隐患→（新隐患）存档→总库因此，系统应按如下方式运行：首先，通过危险源辨识发现来自各分厂工段的事故隐患，经过汇总、分析后，输入安技部门的中心计算机，并分别建立了两个事故隐患档案：一个是按不同的岗位来分的事故隐患档案，安全检查表的制订就是以它作为依据；另一个是按其所属的不同的专业部门来分的事故隐患档案，它是用来区分事故隐患的类型，以便制订出各种专业报表，发送至各专业部门。各个不同岗位的安全检查表通过计算机打印出来后，发送至各生产岗位。工作人员依表进行安全检查，发现事故隐患后，及时通过网络系统反馈回安技部门的信息管理中心，进行汇总，建立当前事故隐患档案。再根据按专业分隐患档案对其进行分类汇总，制订出各种不同专业报表，再通过网络系统发至各专业部门，指导其进行事故隐患整改。如果，在当前事故隐患检查中发现未列出的新事故隐患，则把它存入事故隐患档案（包括按岗位分和按专业分事故隐患档案）不断增加内容，因此，安全检查表的内容也随之丰富。当前事故隐患档案的建立，是为了实现对各专业部门进行的隐患整改情况的跟踪监督。通过与当前事故隐患档案中情况的对照，可发现以前的事故隐患是否已得到整改，从而采取相应措施。在系统中，建立以上三种事故隐患档案之后，还可建立伤亡事故档案，以及危险作业岗位工作人员的素质、岗位安全教育培训档案等。根据上述分析，笔者建立了企业安全管理信息系统，其信息反馈数据流程图如图1所示。图1安全信息系统数据流程图 4系统说明 4.1危险源辨识危险源辨识是建立安全信息管理系统的基础，也是建立此系统的第一步。进行危险源辨识工作时，不仅要分析以往发生的伤亡事故资料，还要参照来自系统外部的其它有关信息资料。危险源辨识，应掌握下列几项内容： 1)生产设备本质安全化水平，设计缺陷及作业环境缺陷； 2)人机匹配问题； 3)事故严重度和发生概率； 4)事故可能发生的模式及波及范围预测。按此要求进行危险源辨识，再辅以系统安全分析方法，即可找出各种潜在的事故隐患，从而为安全检查表的制订和隐患的整改工作打下基础。 4.2信息管理系统主要是指设在安技部门的中心计算机信息管理系统。 4.2.1模块设计该系统的模块设计包括两个方面：数据存贮设计和处理过程设计。数据存贮设计主要是确定存贮的内容和文件的组织方式。它包括各种档案文件的建立及分类。处理过程设计主要是把模块分为四类：输入汇总、查询、打印报表和复制。系统主控模块由下述多个功能模块组成，在菜单提示下调用子程序执行其功能，见图2。在此，信息收集模块包括两部分内容。第一部分是通过危险源辨识和系统安全分析，把各危险点的事故隐患收集、录入；第二部分是通过安全检查，发现各危险点的事故隐患，并将其反馈至主模块。由于这两部分工作主要靠人工参与完成，故在此统一用信息收集模块表示。 4.2.2程序编制在本系统中，编程使用的语言主要是中西文FOXBASE2.1+,从数据库语言本身的优点看，FOXBASE2.1+是开发本软件非常合适的语言，而且在我国普及很广，对汉字系统的要求也不很严格，具有很强的适应性和可移植性。系统升级也很容易，用FOXBASE语言编写的程序可不做任何修改而直接在FOXPRO系统下运行。且可编译成.EXE文件，直接在DOS下运行，加强了系统的保密性和装载速度。该系统所要求的存贮和检索功能均属于操作级的管理工作，数据格式固定，数量也能为一般微型机所处理。软件依靠CC-DOS操作系统支持。 4.3安全检查安全检查是安全管理信息系统成败之关键。安全检查表依据从危险源辨识和系统安全分析（主要是事故树分析）得到的事故隐患档案确定。因而其内容全面、客观、具有严格的科学性。要求设计岗位检查内容各异，表格形式通用的安全检查表，同时融安全检查和设备点检的要求于一表，以减轻工人负担。检查表的主要内容包括：检查项目，检查内容（包括其它新的内容）及标准，检查结果（包括备注）以及检查人和检查日期。各危险岗位的工作人员和安全员应严格按照检查表进行检查，及时将事故隐患反馈给安技部门。如果发现的事故隐患已由工作人员或车间内部自己解决，也需记入检查表内，并注明已得到整改。 4.4隐患整改隐患整改是安全管理信息系统的最后实施体现，前面所做的一切都是为实施隐患整改创造条件，而隐患整改才是系统起作用的极为重要的手段。应该建立以安技、设备动力、生产、运输、保卫五个专业部门为主体的隐患整改机制，凡属于设备、电气方面的信息，直接由设备动力部门解决，交通车辆事故隐患由运输部门解决，这种按系统管理，分级负责的方法有利于充分发挥各专业部门的安全生产责任及其积极性。安技部门的信息管理系统，分系统、按职责将事故隐患制成各种专业报表，通过安全管理信息系统网络，及时反馈到有关部门的终端上。事故隐患整改过程就是一个系统调节反馈过程，每起事故隐患，不可能一次反馈、调节，它是控制危险因素，及时消除事故隐患，实现安全生产的重要环节。 5总结综上所述，建立的安全信息系统总的思想方法是：通过详细调查及系统安全分析，找出各种事故隐患，确立各个危险点面，特别是在各危险点建立安全管理信息系统网络终端，严格执行安全检查表制度，准确、及时地将各种隐患信息反馈到安技部门，以数据的形式存入安全管理信息系统数据库，进行信息处理（包括分析、辨别、分类、汇总），最后再以各种专业报表的形式输出至各部门的终端上，及时进行隐患整改。概括而准确的表述这种现代的安全管理方法，就是通过建立以安技部门为信息处理中心（中央处理机），各危险岗位和各专业部门为终端的安全管理信息系统网络，从而由安全信息反馈来推进对隐患的不断检查、整改和监控，形成闭环管理。此系统看似比较简单，仅是安全信息的收集和表格（报表，安检表）的输出，但它却解决了目前企业安全管理中普遍存在的关键问题——安全信息缺乏，信息传递渠道不畅通，反馈不及时，危险信息不能及时得到处理。因而，对企业安全管理向本质安全化管理方面发展，具有十分重要的现实意义。当然，企业安全管理是一项非常复杂的系统工程，单凭向本质安全化管理一方面发展是不够的。还需要采取各种措施，提高作业人员的安全素质（安全技能和安全意识），增强职工执行安全规章的自觉性和自我保护能力。只有这两方面都做到，才有可能真正使企业安全管理水平上升一个新台阶参考文献 1丁贵宝．企业安全生产科学管理18法．南京：江苏科技出版社，1994． 2冯师道．管理信息系统．北京：科学出版社，1992． 3张景林．安全系统工程．太原机械学院讲义，1991． 4刘平．怎样使用中西文FOXBASE2.1+．北京：电子工业出版社，1994． 5谭浩强．C语言程序设计．北京：清华大学出版社，1994． 6吕先昌、王先华等．企业现代化安全管理技术的探讨．中国安全科学学报，1993，3(4)：51～61.
1、精益六西格玛管理数据收集和调研从来源可分为内部与外部活动。内部数据收集活动是通过项目团队成员对公司内部绩效最优秀的部门或子公司数据信息进行收集、整理和调研。团队成员离不开被分析的部门或子公司相关流程专家，他们能提供极大的帮助，确保数据真实有价值。
2、外部标杆的数据几乎不可能直接从竞争对手那里获得，但是，只有留心相关报道和公共领域中存在着大量的可利用的信息，便可间接地得到所需的信息。问题是如何从堆积如山数据中得到有价值的数据。互连网又给人们快速地大量地获取信息提供极大方便，还有如行业协会、专业数据调查分析公司、咨询机构、讲座、公开演讲、展览都有可利用的数据。
3、数据收集方法针对数据来源不同、收集难易程度、数据量的多少等情况灵活采用。
4、如果已存在完善的大量的数据，要作的工作便是如何对这些数据进行整理分析。内部数据因为资源完全共享，可方便容易地得到原始数据。竞争性组织也存在大量数据，但不是共享的，不可能直接得到，只有借助第三方如行业性数据调查组织的报告得到。
5、如果没有数据，则可通过现场观察记录、收集和调查等方式获得。数据按属性要分为计量值和计数值。计数值数据就是通过数数得到的，如用塞规测量孔径判定产品合格或不合格。它是不连续、离散的。
6、计量值数据是通过测量得到的，如测量得到的孔径大小。计量值是连续数据，可描绘成连续的曲线。计量值只有数据量足够多，如超过30组数据便满足正态分布特性，可用正态分布特性分析其位置、变异和形状。
7、如果条件和资源充许，对数据全体进行收集和分析当然最好，但实际上更多情况没有必要研究总体，便可采用抽样研究。抽样要注意抽样原则和带来的风险，如样品的代表性、随机性，抽样数量的合理性。
8、通常数据收集前先要作一份数据收集计划表，在计划表中明确数据收集对象、收集数据量的大小、收集方法、收集时间、负责人、收集地点等。
